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益豐大藥房DTP特藥集訓(xùn)營(yíng)開(kāi)課啦

企業(yè)新聞

2020-08-24

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       蔡建和、王先蒙深入益豐醫(yī)藥物流園調(diào)研，了解益豐大藥房全新的供應(yīng)鏈模式。據(jù)介紹，公司引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人力資源一體化管理，建成了業(yè)內(nèi)一流的現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心。

　　
　　　近日，由專(zhuān)業(yè)處方藥事業(yè)部組織和主辦的首屆“益豐大藥房DTP特藥集訓(xùn)營(yíng)“在總部啟動(dòng)開(kāi)課，系統(tǒng)總部和各分公司商品部特藥營(yíng)采經(jīng)理、門(mén)店特藥經(jīng)理、特藥專(zhuān)員參與此次集訓(xùn)。

　　益豐大藥房副總裁陳俊杰先生在集訓(xùn)前發(fā)表重要講話(huà)，對(duì)公司DTP特藥工作指明了發(fā)展方向，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)一定要對(duì)接好特藥資源、把握好醫(yī)保政策、做好患者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對(duì)參訓(xùn)人員DTP特藥專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的提升以及承接處方外流能力的提升寄予厚望。

 

副總裁陳俊杰先生發(fā)表重要講話(huà)

　　在集訓(xùn)營(yíng)上午的課程中，專(zhuān)業(yè)處方藥事業(yè)部總經(jīng)理姚厚義對(duì)目前DTP特藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及動(dòng)態(tài)、公司的發(fā)展情況、影響DTP特藥業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)等做了詳細(xì)的分析和講解。對(duì)各商品部、各門(mén)店專(zhuān)業(yè)處方藥人員在特藥業(yè)務(wù)的具體工作落地點(diǎn)給予了重點(diǎn)指導(dǎo)。姚總強(qiáng)調(diào)：益豐大藥房專(zhuān)業(yè)處方藥團(tuán)隊(duì)將立足以患者為中心，為患者提供專(zhuān)業(yè)配送，專(zhuān)業(yè)藥學(xué)服務(wù)，醫(yī)保申報(bào)協(xié)助，慈善援助項(xiàng)目等服務(wù);同時(shí)為合作的工業(yè)伙伴提供專(zhuān)業(yè)的售后管理和患者依從性管理服務(wù)。益豐大藥房將一直秉承“讓國(guó)人身心更加健康”為己任，這是我們的使命，也是我們專(zhuān)業(yè)處方藥團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。


專(zhuān)業(yè)處方藥事業(yè)部總經(jīng)理姚厚義授課

　　在隨后的課程中，由專(zhuān)業(yè)處方藥事業(yè)部營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人鐘香桃對(duì)當(dāng)下DTP藥房的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：含DTP執(zhí)行要求，特藥門(mén)店各崗位職責(zé)，患者服務(wù)接待流程，處方藥登記操作流程，醫(yī)保申報(bào)流程，冷鏈管理及配送流程，合作伙伴接待流程，以及特藥藥房標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)等給予門(mén)店執(zhí)行一線(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)解讀和講解?，F(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)到常德芷園店王娟店長(zhǎng)上臺(tái)做冷鏈打包配送流程演練，學(xué)員們都非常認(rèn)真地聆聽(tīng)并積極參與。此外，培訓(xùn)中分商品和營(yíng)運(yùn)兩組，分組進(jìn)行工作溝通交流，討論接下來(lái)的各項(xiàng)工作落地。

專(zhuān)業(yè)處方藥事業(yè)部營(yíng)運(yùn)負(fù)責(zé)人鐘香桃授課

 

 

現(xiàn)場(chǎng)冷鏈裝箱等實(shí)操培訓(xùn)

　　益豐大藥房有一支超強(qiáng)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，我們將不懼艱難，努力提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，組織好用藥咨詢(xún)，患者用藥跟蹤隨訪(fǎng)，患者分病種教育，藥物警戒檢測(cè)及藥品不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)等一系列藥學(xué)服務(wù)措施并落地，為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

 

 

集訓(xùn)后合影

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